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行業風采
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吳天亮:孜孜以求,行管理謀創新

2018年12月17日文章來源:瀏覽次數:1961

 

個人簡介

吳天亮:男,1972年8月生,陜西寶雞人,中共黨員,高級工程師,國家一級建造師,國家注冊監理工程師。現任宜昌宏業工程管理有限公司董事長,兼任湖北省陜西商會副會長、宜昌市陜西商會會長、宜昌市建設監理協會副會長、湖北省建設監理協會理事、湖北省人防協會常務理事、武漢建設監理與咨詢行業協會理事。2017年,榮獲武漢建設監理與咨詢行業協會成立20周年行業領軍人物獎。

 

 

吳天亮近照


 

創新驅動發展,吳天亮憑這一理念,于短短十年間,帶領宜昌宏業公司實現了精彩轉身。他的敏捷、他的睿智,深深影響了公司經營管理的各個層面。他說,只有公司在管理創新上的孜孜以求,培育出先進的企業文化和經營方式,才能保證企業的服務質量和競爭能力。

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謀新謀實,從未止步

1996年,吳天亮從葛洲壩水利水電學院畢業,正式參加工作。盡管工作辛苦,他依然懷揣夢想,深知自己想要的要自己爭取。于是,他從未停止努力向前的腳步,從施工員到項目技術負責人、從設備科科長到公司總經理,他的成長和蛻變也告訴我們:世上無難事,只怕有心人。


“吾生有涯而知無涯。學習雖然是一件艱苦的事情,但是每個公司的領導都會看重員工的學習能力,所以任何時候學習的勁頭都不能丟。尤其是像我們這種服務企業,通過學習培訓來提升監理人員的專業技能和素養應該成企業的長期發展戰略。”吳天亮這樣講到。


“怎樣做一好的領導”,吳天亮用無名指扶了扶鼻梁上的金邊眼鏡,微笑著說道:“其實我一直在學習中。作為領導首先是,要給員工樹立好的榜樣,凡事躬行實踐,才能調動大家工作的積極性和主動性。其次是,一動思三步。作為管理者,更需要為企業謀發展、為員工謀福利。為此,吳天亮一刻不敢怠慢,從未間斷過對外交流和學習。一方面,他積極參加行業內部的學習、交流,他說參加武漢建設監理與咨詢行業交流學習活動,是一件難能可貴的事情,不僅是因為武漢建設監理與咨詢行業協會具有全國知名性的優勢,本身在某種意義上代表著中國監理咨詢行業的發展面貌,而且學習交流本身能提升企業的經營管理理念,同行之間的互動、討論也能促進監理行業的進步;另一方面,作為副會長的吳天亮還通過宜昌市建設監理協會與工商聯等平臺主動對接外部資源,多次參加行業交流活動、考察學習,并聘請行業專家對公司職能部門的管理人員進行講座培訓。


其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。在吳天亮的帶領下,宜昌宏業公司上下齊心、攻堅克難、開拓創新,從宜昌到武漢,從湖北到全國,屢獲佳績、廣受好評。

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匠心獨具,建立多梯隊培訓體系

近年來,宜昌宏業的員工培訓工作有了長足的進步。針對行業的性質和員工崗位的特點,在提高員工素質、增強企業競爭力方面,吳天亮有自己的一套心得和做法。在我看來,要想抓好企業內部管控及預防管理風險,建立和完善公司培訓體系至關重要。一是監理公司層級的定期培訓,主要包括至少兩月一次專業講座和每季至少一次的宏業講堂’;二是強化部門、監理部和項目管理機構月度培訓計劃的考核和評估;三是加強對公司重點人員的跟蹤培訓。


為了建立一高水平、高質量的核心團隊,在吳天亮的力主之下,宜昌宏業公司不惜花費資金組織高層管理人員參加各類總裁班學習,開展高級管理培訓或參加工商聯組織的考察學習等。不僅如此,對于中高層管理人員,公司還與中旭培訓機構簽訂了長期的培訓合同。2017年,公司派遣了3名核心人物參與了為期28天的全封閉式培訓,“之所以這樣做,目的就是讓我們的管理人才突破傳統的、約定俗成的思維模式,創新經營管理理念,重新認識和定位自己”。


培訓效果,吳天亮還提出了“回頭看”的策略。公司在次月上旬對每個部門上月培訓計劃的實施情況都會采取“回頭看”的形式進行考核和評估,重點看其培訓計劃是否實施、培訓效果是否落實。


做好員工培訓工作,不是一份簡單的工作,它離不開多個部門的協作和配合。為此,公司會針對性地召開職能部門的內部工作會即工作提升會,通過發現問題、解決問題來優化工作流程,創新管理培訓機制。與此同時,在吳天亮的倡導下,宜昌宏業公司還開辟了線上培訓通道。


吳天亮說,員工培訓的效果是潛在的,企業員工培訓不是企業治病療疾的“急救藥”,員工的工作技能、思想觀念和職業素養是長久以來形成的,不會因為一兩次培訓就能徹底改變,需要長期的不斷培訓,才能見到實效。為此,宜昌宏業的各類學習一般都安排在下午下班后的時間,公司中高層的學習則安排在星期六上午。


正如時下流行的話,當比你優秀的人比你還努力,你還坐得住嗎?在宜昌宏業公司,吳天亮一手營造出的“比學趕幫”的學習浪潮讓宏業人受益,更讓企業享受了綿長的福利與長足發展的后勁。

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銳意創新,實行“績效考核+項目管控”兩手抓

績效考核是現代企業必不可少的管理工具,作為一項評估員工工作表現的管理制度,它不僅能準確定位每位員工貢獻,更能為員工培訓、職位升遷等提供有效的參考依據,從而增強企業整體活力。


十多年來,對于團隊績效考核,吳天亮建立了一套自己的長效機制:“公司每年的4、8、12月為績效考核月,我們實行打分制,考核分為A、B、C、D三個等級(分值在70分以下為不合格、70-80為及格、80-90為良好、90分以上優秀),達到B級可參加晉升考核,考核通過漲工資,一年可晉升兩次;優秀專監通過組織跨專業培訓以拓展專業寬度,考核合格后,可以實現崗位晉升,提高人員的使用效能;通過強化總監考核,實現‘做不到’到‘做得到’的轉變;在總監的績效考核中,我們還設定了部分關鍵考核內容達不到要求,則予以扣分進行一定數額經濟處罰的制度,極大提升了現場項目總監的履職履責水平;公司每月會組織總監會,在會議開始前會進行一次20分鐘的考試,考試達到90分及以上及格,不及格的要求自主在總監群里發紅包。”如此嚴謹又風趣的管理模式在吳天亮的管理下亦逐步成型,公司的績效考核實現了既定效果。


吳天亮表示,項目管理是管理的核心。為強化項目管理,我們重點抓三個方面:一抓現場巡查,要求每個月對所有項目實行全覆蓋檢查一次;二抓培訓,公司通過規定每層級培訓的最低頻次,同時通過公司回頭看'進行月度培訓考核以確保培訓工作的持續推;三抓績效考核,實行打分制,良好級人員予以晉升,不達標人員若達到2次予以辭退,兩年內沒有晉升實行不重用或辭退。


與此同時,吳天亮強化項目管理的另一重要手段是項目巡查。巡查包括現場的安全、質量、進度及管理資料的考核,巡查中即時形成公司內部項目重問題清單和公司重點項目清單,對項目重問題清單指定專人跟蹤直至整改完成,對公司重點項目清單中的項目采取公司內部約談,幫助制定整改方案,并由工程管理部督促整改直到達到公司要求。在巡查中發現重點可塑性人才,針對現場總監的評價及多次關注及指導,培養出企業需要的重點人才。企業得到人才的最佳方法是靠自己培養,而不僅僅是招聘得來的。對此,吳天亮表示公司目前70%左右的骨干員工都是自培養的,外來引進人才只適用于某一個階段的需求。


績效考核雖然不會給公司帶來直接效益,卻是企業健康發展的助推器。吳天亮強調,宜昌宏業公司還會對現有的績效考核進行總結和完善,以期更好地實現企業經營管理的創新發展。

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轉型升級,創新發展正當下

近年來,政府投資領域監理業務不斷開放,政府投資項目尤其是重點工程的監督檢查工作越來越頻繁,對監理工作的開展形成了不小的壓力。吳天亮認為,這種壓力同時也是一種動力。


從社會層面來說,政府對重點投資工程實施宏觀監管、高效監督目的是確保工程優質、干部廉潔,是未來無法阻擋的趨勢;從企業層面來說,加強質量監督機構對監理企業質量行為的監管力度才能促進監理行業的健康發展和工程質量管理的進步。


吳天亮一再強調,監理公司一方面是受業主的委托,對業主負責,另一方面,它必須按照國家的法律、法規、設計文件和合同規定,獨立行使自己的職責,對社會負責。為此,他希望通過政府宏觀監管、參建各方主體責任的落實、法規的完善等,在規范監理企業質量行為的同時,把監理在工程管理過程中的權威性和作用強化起來。只有這樣,監理人員才能更好地履職盡責,真正實現為工程建設質量安全保駕護航的目的。


加快結構調整,實現經濟的轉型發展,已經成為我國經濟發展的主旋律。面對建筑行業改革的大趨勢,吳天亮說到,宜昌宏業公司未來的發展也會向“全過程咨詢服務”積極努力。目前,公司在工程監理、工程咨詢、造價咨詢這三方面的業務還比較成熟,在這“三駕馬車”的驅動下,公司愿意接受更多的挑戰,將業務拓展到其他方面?!爸雜姓庋男判?,是因為我們非常重視專業人才的培養和儲備”。宜昌宏業公司已經在開展第三方采購服務業務(宜昌高新區裝飾裝修的項目巡查服務),積極與產業鏈上下游相關單位開展合作,實施部分施工許可之前項目管理階段的過程服務項目。


作為武漢建設監理與咨詢行業協會行業自治第四小組成員,吳天亮數年來一直大力支持行業自治活動,他始終保持一顆謙遜學習的初心與各家兄弟企業傾心交流。2017年12月,吳天亮從宜昌趕到武漢參加行業自治小組活動,結果回宜昌時遇到暴風雪,本來只要個多小時的回家旅途,最后卻耗費了十多個小時,一路上挨餓受凍受盡苦楚。“參加行業自治活動,我從不請假,亦從未請人代替。行業自治活動讓我受益匪淺,收獲頗豐。這樣高規格、有品質的行業交流活動,我有什么理由不親自到場呢?


采訪結束,筆者耳邊不斷縈繞著吳總激昂高亢的聲音:“對自己負責、為員工謀福、為企業謀遠、為社會擔責,這是我努力的方向?!貝穎Φ揭瞬?,白手起家,用智慧與膽量開創了一份事業;十年商海,他用儒商之大氣,用關中漢子的豪情,贏得了客戶和朋友,打造了多方共贏的格局。未來,相信他必將用新謀變的理念在商海中為自己遞上一份滿意的答卷。

 

本文作者馮梅(左二)、王林英(右二)、文靜(右一)和吳天亮合影

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